近日，白茶社区工作人员全力投入居民医保缴纳工作，通过后台数据仔细查看居民医保缴纳情况，并逐一进行电话通知未缴费居民，确保医保政策惠及每一户家庭。这一细致入微的工作，旨在保障每一位居民的医疗保障权益。

居民但汉友在接到工作人员电话时，坚称自己已缴纳医保费用，但工作人员在系统中却查不到其缴费记录。面对这一异常情况，白茶社区十分重视，为核实情况，社区迅速安排队长、妇女队长多次上门了解。经耐心询问与细致排查，原来是银行方面出现失误，交错了账户，导致医保费用未能成功缴纳至指定账户。

在得知这一情况后，工作人员随即与银行取得联系，积极沟通协调解决方案，白茶社区书记黄晓慧带领“桂乡管家”以及相关工作人员到现场指导，帮但汉友重新办理医保缴纳手续。经过一番努力，但汉友的医保费用终于成功缴纳，解决了他的后顾之忧。

他对社区工作人员的敬业精神和热情服务表示由衷感谢，并表示今后将严格按照要求办理相关手续，避免类似情况再次发生。下一步，白茶社区将继续加强医保政策宣传，优化工作流程，确保每一位居民都能享受到应有的医疗保障。

通讯员：揭筱萌