为进一步规范我区旅游市场秩序，严厉打击导游乱象、强制消费及不合理低价游等突出问题，切实保障广大游客的合法权益，营造安全、诚信、优质的旅游消费环境，结合2026年现阶段我区旅游市场综合整治工作，现发布如下消费警示：

一、认清资质，选正规旅行社。参团旅游务必选择证照齐全、信誉良好的正规旅行社，仔细核验其《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。切勿轻信无资质的机构或个人，对通过微信朋友圈、自媒体平台、户外俱乐部等渠道组织的旅游产品保持高度警惕，避免发生纠纷后维权困难。

二、警惕低价陷阱，拒绝不合理低价游。旅游产品的价格受交通、住宿、餐饮、景点等多项因素影响，明显低于市场价的线路往往存在隐性消费或服务缩水。游客应树立“品质优先”的消费理念，不轻信“旅游贵宾券”“免费旅游”“买一赠一”等宣传噱头，自觉抵制“零负团费”及不合理低价游。我局将持续联合公安、市场监管等部门，开展常态化联合执法，严厉打击以低价为名诱导消费、擅自变更行程、降低服务标准等违法违规行为。

三、规范合同签订，保障自身权益。旅游合同是维护双方权益的重要法律依据。游客出行前务必与旅行社签订正规旅游合同，认真阅读行程安排、服务标准、费用明细、违约责任等条款，确认旅行社公章及签字信息。团款应汇入旅行社对公账户，并索要正规发票或收据，切勿将费用转至个人账户（含微信、支付宝）。合同、行程单、缴费凭证等资料务必妥善保管，以备发生纠纷时作为维权依据。

四、聚焦导游服务，严防强制消费。导游是旅游服务的重要环节，游客在行程中应留意导游是否持证上岗、是否文明规范服务。如遇导游诱导、胁迫购物、擅自增加购物点或另行付费项目、变相强制消费等行为，请立即保留音视频、票据等证据，并及时举报。我局将持续开展导游执业行为专项整治，从严查处无证带团、擅自变更行程、强迫消费等违规行为，进一步净化导游队伍，提升服务质量。

五、理性购物消费，留存购物凭证。购物应选择证照齐全、明码标价的商店，切勿轻信“老乡店”“专供店”等虚假宣传，避免在非正规场所进行大额消费。购物前应充分了解商品信息，按需购买，不盲从、不冲动。购买贵重商品时，务必核实价格、产地、质量等信息，索要并保留购物发票、收据等凭证，确保维权有据。

六、文明出游，依法维权。游客在旅游过程中应自觉遵守法律法规，尊重当地风俗习惯，爱护文物古迹和公共设施。如遇服务质量问题，应保持理性，及时与旅行社沟通协商，避免采取过激行为。如协商未果，可拨打全国旅游服务热线12345或报警电话110进行投诉举报。我局将及时受理、依法处置，切实维护游客合法权益。

当前，我局聚焦导游乱象、强制消费、不合理低价游等重点领域，持续加大执法检查和案件查办力度，推动我区旅游市场环境不断优化。请广大游客增强防范意识，共同抵制各类违法违规经营行为，共建共享健康有序的旅游市场环境。

咸安区文化和旅游局
2026年3月25日