本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定的格式和内容要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个方面。报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。电子版可在咸安区人民政府门户网站（http://www.xianan.gov.cn）首页“政府信息公开”主栏目下“政府信息公开年度报告”专栏中下载。如有疑问，请联系咸宁市咸安区政务服务和大数据管理局（以下简称区政数局）办公室。地址：湖北省咸宁市咸安区金桂路99号，电话：0715-8310119，邮政编码：437000，政府信息公开专用电子邮箱：xazsj@xianan.gov.cn。

一、总体情况

2020年，在区委、区政府的坚强领导下，区政数局切实履行政府信息公开工作机构职责，始终坚持以《条例》为导向，有力推动全区政府信息公开工作不断走向制度化、规范化、标准化。

（一）单位信息

根据《咸宁市咸安区政务服务和大数据管理局职能配置、内设机构和人员编制规定》，区政数局主要承担统筹协调行政审批制度改革、政务服务、信息化管理、大数据管理、政务公开、公共资源交易监督管理、“12345”公共服务热线平台等七个方面的工作。区政数局为咸安区人民政府正科级组成部门（加挂咸安区公共资源交易监督管理局牌子），核定行政编制8名，事业编制8名。设局长1名，副局长1名，内设机构正职3名。截止2020年12月31日，实有行政编制人员8名，事业编制人员8人，劳务派遣人员7人。局长是周桂林。办公地点设在咸安区金桂路99号区财政局四楼411-415办公室，工作日办公时间为上午8：30-12：00、下午14：30-17：30（夏时制为15：00-18：00），对外办公电话：0715-8313333，邮政编码：437000，电子邮箱：xazsj@xianan.gov.cn。

（二）组织领导

成立咸安区政务服务和大数据管理局政务公开工作领导小组，明确分管领导和日常工作专班，增派工作人员，落实工作经费，出台工作要点，开展具体工作。

（三）平台建设

区政数局主要通过区政府网站、咸安政务微信公众号发布本部门政府信息。

（四）政府信息公开

1、主动公开信息总量。2020年，区政数局通过网站、微信公众号、LED电子屏主动公开发布各类信息659条，其中通知公告信息586条，工作动态信息32条，政策文件信息28条，图片新闻信息13条，全年无依申请公开信息。

2、新冠肺炎疫情防控方面。一是强化组织领导。局党组及时传达学习省、市、区各级疫情防控指挥部文件精神，成立防疫工作领导小组和工作专班，明确人员分工，制定应急预案，统筹协调本单位疫情防控工作。二是落实防疫责任。区政数局干部第一时间下沉到包保的马桥镇金桥村和永安办事处凤凰社区，协同村(社区）干部摸底登记人员信息、全民测温、公共区域消杀、清理卫生死角、发放口罩、采购物资、张贴宣传海报、发放宣传资料等。三是圆满完成隔离点任务。区政务局牵头负责新悦酒店隔离点任务，在接到任务当天，就将消杀、物资配备、后勤保障、隔离点工作方案落实到位。该隔离点共计接收51名密切接触者，区政务局工作人员全程为其提供优质贴心服务，获得隔离人员的一致好评。四是率先实行“三二工作法”确保生活物资有保障。即每两天进行一次统计、两天一次集中采购，每个自然湾安排志愿者将采购物资送到隔离观察群众家门口，一般群众物资由各村湾派2名代表到路口领取，累计为群众采购生活物资30余吨，及时为63户贫困户、孤寡老人送去生活物资。2月8日市电视台对“三二工作法”进行了专题报道。五是运用新媒体帮助销售农产品。疫情期间，利用微信群、朋友圈发布农产品信息，帮助宏伟合作社出售草莓800余斤、农户蔬菜1800余斤、肉包1000余个、麻花200余斤；贫困户土鸡150只、土鸡蛋1500个、柴火豆腐3500余斤。

3、审批制度改革方面。按照省市的统一部署，结合简政放权的工作要求，在充分征求各方意见的基础上，对区、镇、村三级政务服务事项进行了重新梳理，共编制发布区级事项1345项、镇级事项2996项、村级事项14935项。认领监管事项清单701项。取消83项区级证明事项。

4、政务服务方面。截止2020年底，区级政务服务中心办事大厅进驻窗口单位37家，窗口工作人员86人，其中区直常驻单位21家71人，季节性进驻单位1家（教育局）1人，社会化服务单位10家12人，综合窗口2个2人。

5、大数据建设方面。完成22个部门印章信息121个证照信息的数据采集，全年录入电子证照信息4576条。归集上报数据信息11097条。

6、公共资源交易监督管理方面。全年共调查处理案件7起，其中区纪委交办招标投标问题线索4件，市公共资源交易监督管理局移送线索3件。对不按招标文件评标办法评标的5名评标专家禁止一年内参加咸安区依法必须进行招标的项目评标的行政处罚；对规避招标、不按规定组建组评标委员会的招标人累计记不良行为12分共处罚金18340元，并在“湖北省招标投标违法违规行为信息发布平台”进行公示；对弄虚作假骗取中标的公司记不良行为8分，处罚金602564.40元，直接公司责任人处罚款  30128.22元，并在“湖北省招标投标违法违规行为信息发布平台”进行公示，对两起排斥限制投标人的违法行为进行了行政处罚和不良行为计分；全年受理投诉举报2起，配合市公共资源局核查案件1起。

7、政务服务体系标准化创建方面。2017年5月被国家标准委办公室批复为第四批国家级政务服务标准化试点后，区政务局抓住历史机遇，积极开展创建工作。在区委、区政府的高度重视下，在全区各级各单位的大力支持下，工作专班科学有序、严格高效展开各项创建工作，搭建了具有咸安特色的政务服务标准体系，先后起草、审核、发布实施标准791项，其中：通用基础标准25项、服务提供标准691项、管理标准69项、岗位工作标准6项。2019年12月4日，专家组对咸安区创建国家级政务服务标准化试点工作进行了考评验收，通过看现场、听汇报、查资料、问效果，最终专家组以高分通过评估验收。

8、部门预决算情况。编制审核中，另行单独公开。

9、重大建设项目情况。2020年，区政务局先后实施窗口调整进驻、标准化机房改造两个重大建设项目，极大优化了窗口布局，有效服务了一站办理。

10、精准扶贫情况。一是疫情防控保民生。疫情防控工作以来，驻村工作队第一时间下沉到马桥镇金桥村，累计入户1568户，摸查测温3095人次，消毒面积16850余平方米，金桥村无1例新冠肺炎确诊病例。二是千方百计促增收。2020年，宏海合作社种植果树、养鱼、虾、青蛙等面积达60亩，带动7户贫困户入股分红、4户打临时工增收，目前外出务工人员75人。新开工建设两个工厂，可吸纳贫困户务工，帮助贫困户增收，2020年，54户贫困户人均可支配收入超过6000元。三是因户施策强保障。目前54户脱贫户中因病致贫25户68人，因残致贫17户45人，因学致贫3户10人，其他原因致贫9户25人。享受低保保障27户47人、享受五保保障8户8人、子女义务助学补贴14户25人、高中补贴1户1人，医保缴纳54户148人全覆盖、雨露计划补贴3户3人、为41户贫困户争取2020年区级小产业奖补资金3.61万元（已于7月份发到各户），2019年区级财政产业奖补资金5万元于4月份已全部落实到户。小额扶贫贷款16户共计112万（已还7户62万）。四是结对帮扶增感情。区包保单位6人结对帮扶贫困户12户34人，疫情期间对有困难的贫困户进行米油慰问，多次入户了解贫困户需求，帮助解决问题。五是中心工作当助手。工作队积极参与镇村两级森林防火工作，在各个重要路口、路段分人分批执勤，确保做到不发生一起火灾。利用第4、5、6、10期主题党日活动，带领局党员干部深入金桥村开展系列志愿者活动，入户宣传森林防火、开展肖星线沿线及4组吴家林人居环境整治示范点建设，有效促进金桥村整体工作提升。

11、公共服务热线平台建设方面。2020年区“12345”公共服务热线平台已受理处办各类群众有效诉求4550件，共办结4400件，按时办结4391件，按时办结率99.8%,统计满意率82.88%。市民诉求热点主要集中在疫情防控、小区管理、环境污染（噪音扰民）、违建拆迁、道路交通等方面。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

1.存在的主要问题。2020年，我局政府信息公开工作发展态势良好，但也存在一些不容忽视的问题，主要是主动公开的广度深度不够，政策解读工作仍有进一步提升的空间，解读形式还应该更加贴近群众。

2.改进措施。一是畅通公开平台。充分利用政府网站开设好的政府信息公开专栏，建立与社会和公众信息公开工作的交流和沟通渠道。努力探索信息公开的新方法，畅通公开渠道，方便社会团体、单位、个人及时了解政府信息。二是强化政策解读。进一步创新解读形式，将“政策语言”转化为“群众语言”，增强亲和力、引导力、传播力、影响力，不断拓宽政府信息公开渠道。三是突出公开重点。广泛听取群众的意见与建议，把人民群众普遍关心、涉及群众利益的政府信息作为公开的重点内容予以公开。

六、其他需要报告的事项

无。

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