区政府办公室:
舒艳 代表提出的关于加强信息共享推进政务服务高频事项“一张表办一件事”的建议收悉,现答复如下:
对舒艳代表提出的关于加强信息共享推进政务服务高频事项“一张表办一件事”的建议我们表示肯定,非常感谢舒艳代表提出的宝贵建议。
今年来,咸安区坚持以便民高效为原则,以“放管服”改革为抓手提升服务能力,创新方式方法取得“一网通办”“一事联办”“一窗通办”等政务服务新成效。一是梳理事项目录。梳理编制《咸安区政务服务事项基本目录》《咸安区行政许可事项清单》和《咸安区中介服务事项清单》三项事项目录。二是开发“入学宝”平台。为进一步优化我区营商环境,搭建开放共享平台,打造标杆应用场景,针对义务教育阶段城区幼升小和小升初入学“四难”问题(家长报名难、老师审核难、政府解答难、数据存档难),咸安区政数局会同区教育局率先在全市联合开发咸安区“入学宝”义务教育招生系统,系统具有“家长掌上报、片区智能划、数据自动审、校方线上办、信息数据化”五大优势。三是推行“首席服务员”制度。在医保、人社等六个部门推选出4位“首席服务员”,负责“一事联办”综窗现场引导服务。召开主题事项业务培训会议,已有45个线上线下主题事项实现办件破“0”。四是聚焦企业注销便利化改革。推出“1+N”一站式注销服务,实行营业执照和相关经营许可证注销“一窗受理、并联审批、一次办结”
为进一步优化营商环境,下一步我们将持续提升推进政务服务工作。一是建立完善的信息共享机制。明确各部门在信息共享中的职责和权利,在“一张表”里详细说明“一件事”所包含的各项具体事项名称及责任部门,制定统一的信息共享标准和流程,强化跨部门政策、业务、系统协同和数据共享,推进线下“只进一门”、线上“一网通办”,为信息共享提供技术支撑,实现高频、面广、问题多的“一件事”高效办理,切实提升企业和群众感。二是深化“就近办”和“减证办”的便利性。高频事项下放至街道、乡镇和村、社区办理,利用政务服务一体机,自助服务终端等信息化设备提高响应群众诉求和为民服务能力,深化群众办事“就近办”。对各项证明事项进行精简,证明材料能够通过省、市共享平台实现数据归集和共享,凡可通过数据共享实现信息核验和材料复用的,不再要求企业、群众重复提供,大幅缩短办事时间。三是打造便捷的“网上办”。整合各部门移动办事终端,汇集更多的便民服务事项,打造城市服务统一入口,加强与社会化机构或平台合作,拓展城市服务渠道,推动实现更多服务事项“指尖办”。
咸安区政务服务和大数据管理局
2024年05月14日