近日,桂花镇党群服务中心高效有序开展退役军人优抚对象年度审核工作,针对不同优抚对象的实际情况分类施策、精准服务,切实保障辖区退役军人及优抚对象的合法权益,以暖心服务致敬退役军人。
本次年审工作坚守“便民优先、不漏一人、全员覆盖”原则,结合辖区优抚对象年龄、身体状况、居住属地等不同情况,创新推出多元化服务模式,全方位打通年审服务壁垒。该镇开设专项年审窗口,提供“一站式”现场核验服务,快速办结年审业务。工作人员一对一指导退役军人操作专属服务APP,帮助其熟练掌握线上年审、业务查询等掌上办事功能,助力群众自主便捷办理业务。
针对高龄、患病、残疾等行动不便的特殊退役军人,工作人员提前摸排建档,上门开展信息核验、资料登记工作,同时宣讲最新优抚政策、倾听老兵诉求,让群众足不出户办好业务。针对外出务工、异地居住的优抚对象,通过微信视频连线开展远程核验,并联动周边乡镇服务站跨区域协同办理,打破地域限制,确保年审工作全覆盖、无遗漏。
此次精细化年审服务,有效解决了退役军人年审办事堵点、难点问题,大幅提升了优抚对象的获得感和幸福感。下一步,桂花镇将持续优化拥军优抚服务举措,常态化落实精准便民服务,做实做细退役军人服务保障工作,持续营造尊崇军人、关爱老兵的良好社会氛围。
通讯员:钱孜