近日，温泉街道滨河社区工商小区因住户装修拆墙引发居民安全担忧，社区迅速联动专业部门开展现场勘验，以权威结论及时消除群众疑虑，化解邻里矛盾，防止矛盾升级。

据悉，工商小区属于老旧小区，房屋原始房管档案调取困难，居民无法自行辨别墙体承重属性。9月1日，小区一楼住户装修厨房时拆除部分墙体，楼上居民发现后怀疑是承重墙，担心房屋结构存在安全隐患，随即通过居民群向社区反映诉求，请求介入核查。

接到诉求后，社区第一时间研判问题核心：居民的疑虑源于建筑结构专业知识不足，仅靠口头解释无法彻底打消顾虑，反而可能造成矛盾积压。社区立即上报街道，同步对接市建管处技术人员，预约专业人员现场核验。

9月2日上午，市建管处专业技术人员到场，对照楼栋建筑结构开展全方位核查，精准判定施工范围与墙体属性。经权威鉴定，该住户拆除的是厨房普通隔墙，并非承重墙体，不存在违规拆改、危害楼体安全的行为。社区第一时间将鉴定结果反馈给居民，彻底消除了大家的安全恐慌。

此次处置以专业结论回应群众关切，既厘清了事实、化解了邻里误会，也有效避免了小事拖大、矛盾激化。下一步，滨河社区将常态化开展家装安全知识宣传，补齐居民认知短板，畅通诉求反馈渠道，做到小事快办、难事专办，提前排查化解各类邻里纠纷，持续营造安全和睦的居住环境。

通讯员：但小洁