为持续优化涉农政务服务，切实转变工作作风，打通服务群众“最后一公里”，7月16日，区农业农村局分管领导走进区政务服务中心农业农村综合窗口，以办事员身份全程坐班值守，零距离接待农户、经营主体，现场办业务、听诉求、解难题，直面涉农办事的堵点难点。

活动当天，分管领导全程沉浸式体验窗口全流程工作，从接待咨询、材料核验、线上申报到业务办结，完整体验种子经营备案、畜禽养殖备案、农机购置补贴咨询、农业设施用地备案、家庭农场登记等高频涉农事项办理流程。面对前来申请办理农药经营许可的农资经营主体，工作人员面对面细致讲解农药经营审批等相关政策，手把手指导群众填写申报资料、操作线上政务平台，落实一次性告知、帮办代办服务。

“以前不清楚备案要准备哪些材料，担心来回跑腿，今天农业农村局领导现场帮我梳理清单，线上操作一步一步教，当场就办结了，省心又省事。”前来办理农药经营许可证（限制使用农药除外）的熊先生说道。

据了解，区农业农村局将把领导“坐窗口、走流程、优服务”作为长效工作机制，定期安排领导同志下沉政务一线，换位体验办事流程，以群众视角查找服务短板，靶向优化审批流程、压缩办理时限、升级便民举措。下一步，该局将梳理群众反馈问题建立整改台账，逐项销号落实，持续提升涉农政务服务便利度，用心服务新型农业经营主体，助力全区乡村产业高质量发展。

通讯员：胡可