8月22日,区人社局联合区政数局走进浮山街道盘泗洲社区,开展“政务服务进社区 服务群众零距离”活动,把社会保险参保登记、灵活就业缴费等高频事项送到居民家门口,打通服务群众“最后一公里”。
活动现场,区人社局工作人员与社区志愿者共同搭建便民服务台,通过发放资料、现场答疑、一对一咨询等形式,为居民解读社保政策。针对“个体工商户参保缴费”“欺诈骗保及企业规范社保行为”等热点问题,工作人员逐一进行解答,有效增强了居民的参保意识和防骗意识。同时,工作人员还演示了网上自助办理流程,手把手指导老年人、残疾人等特殊群体线上认证和查询,解决他们不熟悉智能设备的办事难题。
“以前缴费总要去大厅开单再跑银行,今天工作人员几分钟就帮我办好了,真是太方便了!”居民李阿姨在体验后连连称赞。活动中,咸安区人社局还同步收集了居民在就业、社保等方面的意见建议。
此次活动,不仅让居民在家门口就能享受便捷服务,更拉近了政府与群众的距离。下一步,区人社局将常态化开展“社保服务进万家”活动,持续推进服务下沉,把惠民政策送到千家万户,提升群众获得感和幸福感。
通讯员:王玲玲