“太感谢你们了！以前办招牌备案程序多、耗时间，现在打个电话，城管立刻上门，实在太方便了！”8月21日，咸安区麦笠山路午托店经营户陈女士将一面写有“城管执法为民，支持商户促发展”的锦旗，送到区城管局浮山片区执法人员手中，感谢他们高效暖心的服务。

8月中旬，陈女士计划安装店铺招牌，却不清楚设置规范和备案流程。浮山片区城管执法人员了解后，主动上门服务，现场讲解店招尺寸、材质等标准及备案要求，并对其设计方案提出优化建议。通过执法人员指导，陈女士很快通过手机小程序完成了备案申请。

今年以来，咸安区城管局积极转变执法方式，推行“服务前置、上门办理”模式，商户只需一个电话，执法人员即上门讲解规范、协助备案，实现商户“零跑腿”。

截至目前，该局已为200余家经营户提供店招备案服务。下一步，区城管执法局将继续优化店招备案服务，加强事中事后监管与巡查，以贴心服务助力营造一流营商环境。

特约记者：章和开 通讯员：何立明