来信：

市民反映，其是咸安区璟湖-荷花苑的业主，物业已不安全为由说不准安装充电桩，但是根据我国最高法的22年12月26日发的公告中明确说明了，物业管理公司无理阻碍业务建设小汽车充电设施的行为，应依法予以规范，助力解决电动汽车消费中的痛点，物业管理说业委会不同意，物业领导不同意，但是其他小区地下车库的车位都是可以安装充电桩，请问这个问题到底归哪个部门管，找谁能解决！

来信时间：2024-12-18 

回信：

浮山办事处：小区物业表示，荷花苑小区始建于2013年，2017年建成，因建成年份较早，目前地下室在防火分区划分、防火等级、喷设置、出入通道口高度等均不满足安装新能源充电设施的要求。社区已告知居民依据咸宁市《关于加快电动汽车充电设施规划建设的意见》，按照流程申请。12345热线12⽉31⽇17时07分致电市民回访，市民表示知晓，工单办结。

12345热线中心 2025-01-06